¡Hola a todos!
En las últimas semanas hemos rediseñado completamente el proceso de sincronización con Evernote para hacerlo más eficaz y solventar el problema del límite del número de acceso por hora que impone Evernote.
Las próximas grandes mejoras en las que estamos trabajando son las siguientes:
- Nueva integración con en calendario de Microsoft Outlook.
- Rediseño de la Revisión Semanal, incluyendo todas la mejoras que hemos añadido últimamente para capturar, aclarar y organizar las cosas.
- Nueva versión de la app móvil, sin proceso de sincronización de datos.
El último punto requiere una explicación más detallada.
El objetivo de la sincronización de datos que se produce cada vez que accedes a la app móvil tiene como propósito traer del servidor los datos que se hayan modificado desde la última vez que accediste a la app, y enviar al servidor los datos que se hayan modificado localmente en la app. Es un proceso engorroso, ya que tarda unos segundos en el que no puedes hacer otra cosa, pero te permite capturar y ver información cuando estás sin conexión a internet.
Este proceso, por algún motivo que desconocemos, falla de vez en cuando con algunos dispositivos, dando como resultado que sus usuarios pierdan datos o no los tengan completamente actualizados y, por lo tanto, desconfíen completamente de la app.
Llevamos mucho tiempo intentando localizar la causa del problema pero no lo hemos conseguido. A nosotros nos funciona siempre bien en nuestros dispositivos, y no somos capaces de reproducir la situación concreta de cada usuario (tipo de smartphone, versión del sistema operativo, velocidad de conexión, velocidad del proceso, configuración local, aplicaciones activas, memoria local, etc.).
Como consecuencia de este problema:
- Hay usuarios que han perdido la confianza en la app, algo que es tremendamente importante. En mi opinión, es más importante incluso que la capacidad de operar off-line. De poco te sirve tener una app que funcione off-line si no tienes una confianza plena de que no vas a perder los datos y cambios que introduzcas.
- Empleando tanto tiempo en tratar de resolver este problema, no hemos podido avanzar en el desarrollo de nuevas funcionalidades para la app ni mejorar su usabilidad.
Para revertir esta situación de una vez por todas, vamos a crear una nueva versión 3 que no tendrá ningún proceso de sincronización. Es decir, funcionará online. Como ventajas, el acceso a la app será más rápido y siempre verás en ella los mismos datos que hay en el servidor. Como desventaja, no funcionará off-line al principio.
En sucesivas actualizaciones iremos incluyendo funcionalidades off-line paso a paso y de una manera controlada, en los puntos donde es necesario, asegurando así que la app crece de una manera robusta y fiable. La versión 3, aunque será aparentemente como la 2, en realidad dispondrá internamente de una tecnología más avanzada ya que aprovecharemos el cambio para actualizar todo el software, algo que los problemas anteriores no nos permitían hacer.
Por supuesto, mientras la nueva versión no tenga la suficiente funcionalidad off-line, la versión 2 seguirá estando disponible para aquellos a los que no les da problemas y necesitan trabajar off-line en ciertos momentos.
12 comentarios
Que buena noticia lo de la nueva versión de la app móvil, ya que estaba sufriendo esos problemas, y como bien dices, había prácticamente dejado de usarla, por la desconfianza que me generaba y el tedio de tener que realizar todas las modificaciones en la versión web.
¡La espero con ansias!
Como siempre, mis felicitaciones al equipo por la gran labor.
Francisco
Que buena noticia lo de la nueva versión de la app móvil, ya que estaba sufriendo esos problemas, y como bien dices, había prácticamente dejado de usarla, por la desconfianza que me generaba y el tedio de tener que realizar todas las modificaciones en la versión web.
¡La espero con ansias!
Como siempre, mis felicitaciones al equipo por la gran labor.
Francisco
Me pasaba lo mismo y cada vez lo he ido usando menos por la desconfianza. Ánimo.
Me pasaba lo mismo y cada vez lo he ido usando menos por la desconfianza. Ánimo.
me alegro muchísimo de la decisión, más de lo mismo, había dejado de usarla
me alegro muchísimo de la decisión, más de lo mismo, había dejado de usarla
¡Gracias a todos por vuestra comprensión y ánimos!
¡Gracias a todos por vuestra comprensión y ánimos!
La verdad que yo también había dejado de usar la app por los mismos motivos. Apoyo totalmente vuestra iniciativa!!
La verdad que yo también había dejado de usar la app por los mismos motivos. Apoyo totalmente vuestra iniciativa!!
Gracias, Juan José!
Gracias, Juan José!
que bien! no se que me alegra más, si lo de la app o al fin la sincronización con Outlook! animo y a por todas!
que bien! no se que me alegra más, si lo de la app o al fin la sincronización con Outlook! animo y a por todas!
Estoy igual, la app del móvil que a mi me resultaba vital, a mi siempre me ha funcionado esta ñapa, la comento por si a alguien le vale mientras no consiguen solucionar el tema sincro, que lo harán, lo que hago por la mañana es reiniciar datos, hace la sincronización completa y hasta la fecha no he perdido nunca ningún dato, y he pasado por tres terminales diferentes, todo con Android.
Saludos y genial curro Fran, a seguir !!!!!!!!!
Estoy igual, la app del móvil que a mi me resultaba vital, a mi siempre me ha funcionado esta ñapa, la comento por si a alguien le vale mientras no consiguen solucionar el tema sincro, que lo harán, lo que hago por la mañana es reiniciar datos, hace la sincronización completa y hasta la fecha no he perdido nunca ningún dato, y he pasado por tres terminales diferentes, todo con Android.
Saludos y genial curro Fran, a seguir !!!!!!!!!
Gracias por compartir ese truco, José Angel.
En efecto, al reiniciar una sincronización completa cada día es difícil que haya algún problema de sincronización en el resto del día.
Gracias por compartir ese truco, José Angel.
En efecto, al reiniciar una sincronización completa cada día es difícil que haya algún problema de sincronización en el resto del día.
Buenas noticias las que adelantas, Francisco. Muchas gracias por vuestro interés en resolver los problemas que aparecen y la sinceridad y transparencia con que se enfocan. A seguir así, que los clientes lo agradecemos.
Buenas noticias las que adelantas, Francisco. Muchas gracias por vuestro interés en resolver los problemas que aparecen y la sinceridad y transparencia con que se enfocan. A seguir así, que los clientes lo agradecemos.
Gracias por las mejoras, sobre todo para la app.
Gracias por las mejoras, sobre todo para la app.
Hola Natalia, José, Fernando. ¡Gracias por vuestro apoyo!
Hola Natalia, José, Fernando. ¡Gracias por vuestro apoyo!