Productividad Personal
Qué es "Satisficing" y cómo afecta a tu productividad personal
AUTOR: Francisco Sáez
“Satisficing” es un término acuñado por el economista Herbert Simon en 1956 para el que no he encontrado ninguna traducción al español 1. En realidad es un cruce entre las palabras “satisfying” (satisfactorio) and “sufficing” (suficiente), y viene a decir que, cuando tenemos que tomar una decisión, en general no perdemos mucho tiempo evaluando todas las posibles opciones, sino que elegimos la primera opción razonable que encontramos.
Podríamos pensar que, cuando nos enfrentamos a un problema, el modelo lógico para tomar una decisión sería: (1) recopilar toda la información posible, (2) identificar todas las soluciones posibles, (3) compararlas y (4) elegir la mejor. Sin embargo, Gary Klein, autor de Sources of Power: How People Make Decisions, comprobó después de estudiar durante una década cómo se toman las decisiones en situaciones críticas—poco tiempo, poca información y condiciones cambiantes—, que no se suelen hacer apenas comparaciones. Cogemos la primera opción razonable que nos viene a la cabeza, evaluamos rápidamente posibles problemas y, si no encontramos ninguno de peso, ya tenemos solución.
Esto ocurre principalmente porque el ser humano no dispone de los recursos cognitivos necesarios para optimizar la toma de decisiones: no podemos evaluar con precisión cada uno de los posibles resultados, no podemos estimar adecuadamente las probabilidades de cada resultado, y la capacidad de nuestra memoria es bastante limitada.
Este comportamiento se tiene muy en cuenta en entornos como el marketing o el diseño de sitios web, donde los usuarios y posibles clientes siempre van con prisa y eligen lo primero que les llama la atención y cubre su nivel mínimo de exigencia.
Optimizar cada una de tus decisiones o simplemente elegir una opción los suficientemente buena es algo que afecta en buena medida a tu productividad personal. Por supuesto, habrán ciertos problemas cuyas consecuencias requieran un análisis exhaustivo de todas las posibles soluciones. Pero serán un porcentaje minúsculo de tus problemas. La mayoría quedarán perfectamente resueltos con un enfoque suficientemente satisfactorio.
Artículo relacionado: No necesitas estar tan organizado.
1 En una ocasión, Google Translate me ha hecho una simpática traducción: satisfaciente.
4 comentarios
La cuestión está, en mi opinión, en tener un proceso de ayuda a la toma de decisiones ágil y que comience por la evaluación de factores objetivos y deje la subjetividad al final, o mejor que la elimine de la ecuación ( aunque esto es realmente complicado y ¿conveniente?)
La nuevas metodologías de productividad y efectividad personal van en esa línea: ayudar a la toma de decisiones de la mejor opción posible, no de la que es suficientemente buena. ¿No crees?
Un abrazo
La cuestión está, en mi opinión, en tener un proceso de ayuda a la toma de decisiones ágil y que comience por la evaluación de factores objetivos y deje la subjetividad al final, o mejor que la elimine de la ecuación ( aunque esto es realmente complicado y ¿conveniente?)
La nuevas metodologías de productividad y efectividad personal van en esa línea: ayudar a la toma de decisiones de la mejor opción posible, no de la que es suficientemente buena. ¿No crees?
Un abrazo
En línea con lo que comenta David, en la medida que cada vez hay más información y la toma de decisiones se vuelve más compleja, el concepto «suficiente» es cada vez más relativo y equivalente a «subóptimo». Uno de los retos que afrontamos los profesionales del conocimiento es desarrollar el hábito de decidir de forma óptima, entendiendo por óptima aquella que equilibra la calidad de la decisión con la cantidad de recursos empleados para tomarla.
En línea con lo que comenta David, en la medida que cada vez hay más información y la toma de decisiones se vuelve más compleja, el concepto «suficiente» es cada vez más relativo y equivalente a «subóptimo». Uno de los retos que afrontamos los profesionales del conocimiento es desarrollar el hábito de decidir de forma óptima, entendiendo por óptima aquella que equilibra la calidad de la decisión con la cantidad de recursos empleados para tomarla.
Lo que me parece fundamental, tal y como apunta José Miguel, es tener en cuenta esa "cantidad de recursos empleados para tomar" la decisión, de forma que no dediquemos más tiempo en intentar intentar recopilar TODA la información y evaluar TODAS las soluciones posibles, sino que evaluemos antes si realmente necesitamos dedicar más tiempo a tomar esa decisión o no.
Lo que me parece fundamental, tal y como apunta José Miguel, es tener en cuenta esa "cantidad de recursos empleados para tomar" la decisión, de forma que no dediquemos más tiempo en intentar intentar recopilar TODA la información y evaluar TODAS las soluciones posibles, sino que evaluemos antes si realmente necesitamos dedicar más tiempo a tomar esa decisión o no.
Totalmente de acuerdo con la definición de decisión óptima de José Miguel: "aquella que equilibra la calidad de la decisión con la cantidad de recursos empleados para tomarla". Muchas veces la decisión óptima implica un resultado no óptimo, pero más eficiente dado el tiempo, coste y recursos utilizados.
Gracias David, José Miguel y Jordi por vuestros apuntes!
Totalmente de acuerdo con la definición de decisión óptima de José Miguel: "aquella que equilibra la calidad de la decisión con la cantidad de recursos empleados para tomarla". Muchas veces la decisión óptima implica un resultado no óptimo, pero más eficiente dado el tiempo, coste y recursos utilizados.
Gracias David, José Miguel y Jordi por vuestros apuntes!