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En 1982, General Motors cerró su planta de Fremont, California. Era la peor fábrica de GM: el absentismo superaba habitualmente el 20%, había más de 800 quejas sindicales pendientes y las huelgas salvajes eran algo casi rutinario. Los coches que salían de allí tenían la peor calidad del sistema. Toyota la reabrió dos años después como NUMMI, volviendo a contratar prácticamente a la totalidad de los mismos trabajadores, incluidos los antiguos líderes de huelga. Usó la misma maquinaria. Fabricó coches similares. Y en menos de un año, la planta pasó a tener la mejor calidad de GM. El absentismo cayó al 2%.

Hay un momento al que inevitablemente se enfrentan todos los trabajadores del conocimiento tarde o temprano. Sucede de manera diferente para cada uno, pero la conclusión es siempre la misma: Ya no puedo mantener todo esto en mi cabeza.

El establecimiento de límites digitales tiene como propósito principal recuperar el control sobre nuestra atención y energía en un mundo hiperconectado. Se trata de definir conscientemente cuándo, cómo y durante cuánto tiempo interactuamos con la tecnología, para que esta sirva a nuestros objetivos en lugar de convertirse en una fuente constante de distracciones e interrupciones.

La delegación de tareas tiene como propósito fundamental optimizar el uso de nuestro tiempo y energía transfiriendo responsabilidades específicas a otras personas, sistemas o entidades que puedan ejecutarlas de manera eficiente.

El time-blocking es una técnica de gestión del tiempo que consiste en dividir tu día en bloques específicos de tiempo dedicados a tipos de actividades concretas. El time-blocking te permite ser proactivo: decides de antemano cuándo vas a hacer cada cosa y durante cuánto tiempo.