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El árbitro señala un penalty en un partido de fútbol. El balón tardará unas décimas de segundo en llegar a la portería desde que el delantero lo golpee, por lo que el portero no puede esperar a ver la trayectoria del balón para decidir a qué lado se debe tirar. La decisión debe estar tomada previamente. Lo curioso del caso es que el portero decidirá, en la mayoría de los casos, tirarse al lado derecho o al lado izquierdo, cuando la estrategia óptima según las estadísticas es la tercera opción: quedarse parado en el centro. ¿Por qué no se quedará quieto? Solo porque no hacer nada resulta siempre un tanto embarazoso, aunque sea lo más acertado.

El sesgo de confirmación es un sesgo cognitivo que hace que demos mucho crédito a la información que confirma nuestra creencias, a la vez que ignoramos aquella información que cuestiona nuestras expectativas. Dicho de otro modo, la gente tiende a filtrar favorablemente la información que confirma sus hipótesis e ideas preconcebidas, independientemente de la veracidad o falsedad de la información.

Cualquier persona u organización que quiera desarrollar un producto—sea éste una aplicación web, una tostadora o un edificio—debe tener muy en cuenta cómo se comportan habitualmente las personas que va a utilizar ese producto. Eso es imprescindible para diseñar el producto de manera que sea fácil de entender y utilizar.

Todos procrastinamos de vez en cuando. La mayoría de las veces se trata simplemente de retrasar unos minutos o unas horas algo que debemos hacer (“venga, 10 minutos más en Twitter y después me pongo con ello”, “Esta tarde le llamaré, ahora no me apetece”). Otras veces es más grave, porque nuestra falta de voluntad para acometer esa tarea afecta a otras personas y les genera problemas.

La Psicología Positiva es una rama de la psicología que se centra en el estudio de funcionamiento óptimo del ser humano, en vez de sus enfermedades mentales. Sus objetivos son lograr una comprensión completa del potencial existente en las personas y ayudarles a tener una vida más productiva y significativa.